Politique de confidentialité

À propos de cette notification

Cette politique de confidentialité explique comment Nice Déco recueille, utilise, conserve, protège et partage les données personnelles liées à la navigation sur la plateforme, aux demandes de renseignements, aux commandes et aux demandes de personnalisation.

Elle est accessible publiquement afin que chaque visiteur puisse comprendre les pratiques de Nice Déco avant de transmettre ses informations.

Qui sommes-nous ?

Nice Déco est une plateforme de commerce électronique éditée et exploitée par EXPLORER GROUP SARLU.

Entreprise

EXPLORER GROUP SARLU

Adresse

Abatta Village, 22 rue Anne OULOTO, Abidjan, Côte d’Ivoire

Téléphone

+225 07 89 21 48 44

E-mail

contact@nice-deco.com

Les données que nous recueillons à votre sujet

Selon les services utilisés, Nice Déco peut recueillir :

• vos nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• votre commune, quartier, adresse ou indications utiles à la livraison ;
• les produits consultés, ajoutés au panier ou commandés ;
• les informations liées aux échanges commerciaux, livraisons, retours et réclamations ;
• les images, descriptions et préférences envoyées dans le cadre d’une commande personnalisée ;
• des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité du site.

Cookies et autres identifiants

Nice Déco utilise des cookies et identifiants techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour sécuriser la session, maintenir le panier, protéger les formulaires et assurer le bon déroulement des commandes.

Les traceurs non essentiels, notamment destinés à la publicité, au reciblage ou à certaines mesures d’audience, ne doivent pas être activés sans information adaptée et, lorsque cela est requis, sans recueil préalable du consentement.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• répondre aux demandes envoyées à Nice Déco ;
• préparer, confirmer, exécuter et suivre les commandes ;
• organiser la livraison et communiquer les informations utiles au client ;
• gérer les demandes de retour, d’échange, de remboursement ou de réclamation ;
• traiter les demandes de produits personnalisés ;
• protéger le site contre les usages abusifs, les erreurs et les accès non autorisés ;
• respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

Base légale du traitement des données à caractère personnel

Les données sont traitées selon la situation concernée : pour répondre à une demande du client, préparer ou exécuter une commande, respecter une obligation applicable, protéger la sécurité du site ou, pour certains outils facultatifs, sur la base du consentement recueilli avant leur activation.

Nice Déco limite la collecte aux données utiles pour les finalités décrites dans cette politique et évite de demander des informations qui ne sont pas nécessaires.

Comment nous partageons vos données personnelles

Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation du service demandé ou au fonctionnement du site.

• aux membres autorisés de l’équipe Nice Déco ;
• aux prestataires chargés de la livraison, dans la limite des informations nécessaires ;
• aux opérateurs ou services de paiement Mobile Money, selon la modalité choisie ;
• à l’hébergeur et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la maintenance du site ;
• aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

Nice Déco ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Transferts internationaux

Certains prestataires techniques, de messagerie, d’hébergement, de sécurité ou de mesure peuvent traiter des données depuis un pays autre que la Côte d’Ivoire. Lorsqu’un tel transfert est nécessaire, Nice Déco veille à le limiter aux données utiles et à l’encadrer conformément aux règles applicables.

Les données de commande et de livraison ne sont pas transférées à des tiers à des fins de revente ou de publicité non autorisée.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande, de la commande, de la livraison, du retour ou de la relation client.

Lorsque certaines données doivent être conservées pour répondre à des obligations administratives, comptables, fiscales ou de preuve, elles sont archivées pendant la durée nécessaire à ces obligations, puis supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

Sécurité des données

Nice Déco met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès aux personnes autorisées, la protection des sessions, la sécurisation des accès administratifs et l’utilisation de connexions sécurisées lorsque cela est techniquement applicable.

Vos droits légaux

Vous pouvez, dans les conditions prévues par les règles applicables, demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur mise à jour, votre opposition à certains traitements ou leur suppression lorsque cela est possible.

Les informations générales sur les pratiques de Nice Déco sont disponibles directement sur cette page. Le contact ci-dessous est réservé aux demandes individuelles liées à vos propres données, afin de vérifier votre identité et protéger leur confidentialité.

Correspondant à la protection des données et contact

Les informations générales relatives aux données personnelles sont disponibles directement sur cette page, sans demande préalable par e-mail.

Pour une demande individuelle concernant vos propres données personnelles, Nice Déco met à disposition les coordonnées suivantes :

Entreprise

EXPLORER GROUP SARLU

Adresse

Abatta Village, 22 rue Anne OULOTO, Abidjan, Côte d’Ivoire

Téléphone

+225 07 89 21 48 44

E-mail

contact@nice-deco.com

Pratiques et informations connexes

Cette politique doit être lue avec les Mentions légales , les Conditions générales de vente et la page Livraison et retours .

Nice Déco peut mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils ou des règles applicables. La date indiquée en haut de page correspond à la version en vigueur.