1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux produits proposés par Nice Déco, plateforme de commerce électronique éditée et exploitée par EXPLORER GROUP SARLU.
2. Produits
Nice Déco propose notamment des tableaux décoratifs, luminaires, suspensions lumineuses et articles de décoration intérieure. Les photographies, dimensions et descriptions ont pour objectif de présenter les produits le plus fidèlement possible.
De légères variations de teinte, de finition ou de rendu peuvent exister selon les écrans, les matières et les conditions de fabrication.
3. Prix et frais de livraison
Les prix affichés sur Nice Déco sont exprimés en francs CFA. Les frais de livraison sont déterminés selon la commune de destination et communiqués au client avant la confirmation finale de la commande.
4. Commande et confirmation
Le client sélectionne les produits souhaités et renseigne les informations nécessaires à la livraison. Nice Déco peut contacter le client afin de confirmer les produits, les quantités, la disponibilité, l’adresse, les frais de livraison ou les modalités de paiement.
5. Moyens de paiement
Nice Déco accepte les paiements en espèces à la livraison ainsi que les paiements Mobile Money par Wave, Orange Money, MTN MoMo et Moov Money, selon les modalités communiquées lors de la validation de la commande.
6. Livraison
Nice Déco assure la livraison à Abidjan et dans les villes environnantes, selon les zones effectivement couvertes. Le délai indicatif de livraison est de douze (12) heures après validation de la commande, sous réserve de la disponibilité du produit, de la destination et des conditions de circulation.
7. Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être adressées dans un délai commercial de quarante-huit (48) heures après réception, sous réserve des conditions d’éligibilité détaillées dans la page Livraison et retours .
8. Produits personnalisés
Les produits réalisés, adaptés ou commandés selon une demande personnalisée ne sont pas repris au titre de la politique commerciale de retour, sauf obligation légale applicable ou défaut avéré imputable à Nice Déco.
9. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@nice-deco.com ou au +225 07 89 21 48 44 .
